Ethica Partners
Mieux nous connaître

Notre métier : les études de marché et le conseil marketing.

Écouter, comprendre, expliquer les attentes des consommateurs — exprimées ou implicites — envers les moyens de communication, les produits et les systèmes marchands.

Notre approche

Écouter, traduire, accompagner.

Trois temps essentiels qui structurent chaque mission Ethica Partners — depuis le premier focus group jusqu'à la recommandation opérationnelle remise au comité de direction.

01

Écouter

Comprendre, expliquer les attentes des consommateurs, exprimées ou implicites, envers les moyens de communication, les produits, les systèmes marchands. Capturer les ambivalences de discours, les ressentis, les émotions — au-delà des chiffres bruts.

02

Traduire

Aider à traduire ces attentes en axes de recommandations opérationnelles : communication interne et externe, merchandising, marketing produits. Transformer les insights consommateurs en leviers actionnables par les équipes marketing.

03

Accompagner

Accompagner nos clients dans l'élaboration de leurs stratégies de marque, de marché et leurs projets d'entreprise — sans nous substituer à leurs savoir-faire et convictions, mais en leur apportant un réservoir d'informations pour anticiper, innover, s'adapter.

« Pas de Mme Michu, de ménagère de moins de 50 ans, de séniors, de technophiles… Avant tout, l'écoute et l'analyse de discours d'individus, dont on sait respecter les différences et les personnalités. »

— Notre engagement face aux amalgames et aux généralités

Du déclaratif à la réalité de comportement.

Il existe souvent des écarts importants entre un déclaratif — même projectif — et une réalité de comportement. Pour cerner au plus près la vérité du marché, nous suivons l'intégralité du parcours client.

Intention d'achatDécouverte de l'offreAchatUtilisation, ré-achat
Nos valeurs

Respect.
Transparence.
Rigueur.

Respect

Pas de « Mme Michu », de « ménagère de moins de 50 ans », de « séniors » ou de « technophiles ». Avant tout, l'écoute et l'analyse de discours d'individus dont on sait respecter les différences et les personnalités. Respect aussi des équipes collectrices d'information : formation, juste rémunération, encadrement.

Transparence

Une méthodologie expliquée, des cibles décrites pour ce qu'elles sont, des écarts entre déclaratif et réalité de comportement assumés et restitués sans filtre. Transparence des coûts et des prestations.

Rigueur

Quali et quanti articulés pour cerner au plus près la « vérité consommateur » — du parcours client à l'acte d'achat, en salle, à domicile, face linéaires. Objectivité, adaptation et réactivité.

Trois piliers d'intervention

Une architecture pensée pour couvrir l'intégralité du parcours d'une marque.

De la définition de l'identité jusqu'à la fidélisation au point de vente, trois piliers complémentaires — combinables au cas par cas selon vos enjeux.

01

Plate-forme & identité de marque

Définir un territoire de valeurs spécifique à chaque marque, dans le respect de son histoire et de ses ambitions.

Objectifs

  • Définition des territoires-valeurs de marques, de leurs identités et personnalités
  • Positionnement des offres dans le respect des valeurs de la marque
  • Définition des actions de communication internes et externes

Types d'intervention & méthodes

  • Études exploratoires (benchmark, recueil de témoignages des porteurs des fondamentaux, analyses sémiologiques)
  • Bilans de marque et produits (focus groupes projectifs et créatifs, groupes « d'experts », études online, trade-off qualitatif)
  • Pilot concepts (pré-test de concepts), quali et quanti, online et téléphonique

Marques accompagnées

Casden-Banque PopulaireGroupe Chèque DéjeunerGroupe La PosteMacifLa Banque Postale
02

Communication & univers d'influence

Mesurer l'impact réel de la communication à chaque étape du parcours client, en intégrant tous les vecteurs d'influence.

Objectifs

  • Définition des axes stratégiques
  • Validation et optimisation des pistes communicationnelles externes et internes
  • Tests d'impact, compréhension et mémorisation des campagnes

Types d'intervention & méthodes

  • Pré et post tests de campagnes, online, face à face, quali et quanti
  • Études des univers d'influence et des réseaux sociaux
  • Analyse des influences familiales (focus groupes, groupes « témoins » en duo)

Marques accompagnées

Atout FranceVeoliaGaz de FranceLa PosteJuvamineFrance TélécomMacifL'Oréal ProfessionnelMerialBouygues Telecom
03

Merchandising & fidélisation client

Adapter le lieu de vente aux besoins du consommateur et traduire l'identité de marque dans son parcours d'achat.

Objectifs

  • Adapter un lieu aux besoins du consommateur
  • Optimiser la communication en points de vente selon le parcours d'achat
  • Traduire l'identité de la marque dans l'espace marchand
  • Clarifier la segmentation des offres et créer un univers d'expression spécifique
  • Optimiser les opérations promotionnelles et la présentation des produits

Types d'intervention & méthodes

  • Études qualitatives en et hors points de vente (focus groupes, ateliers catégoriels, interviews semi-directives, coachings consommateurs, observations comportementales)
  • Études quantitatives face rayon
  • Interviews des forces de vente
  • Visites mystères

Marques accompagnées

AuchanBouygues TelecomCoca ColaPlaytexRoyal CaninFrance TélécomLa PosteExxon MobilPetit BateauMadrangeTarkettBoehringer
Les convictions d'Ethica

Trois engagements qui guident chaque mission.

01

L'accompagnement, pas la substitution

Des études qui ne se substituent pas aux savoir-faire et convictions des entreprises, mais constituent un réservoir d'informations opérationnelles pour l'anticipation, l'innovation et l'adaptation.

02

Une action responsable et éthique

Réaliser des études implique un engagement clair : respect des équipes collectrices d'information (formation, juste rémunération, encadrement), transparence des coûts, objectivité, adaptation et réactivité.

03

L'humain au cœur

Une équipe pluridisciplinaire — psycho-sociologues, sémiologues, experts en management et systèmes d'information — pour explorer les ambivalences de discours et de comportements, les ressentis, les émotions.

L'équipe

Trois expertises complémentaires, une équipe pluridisciplinaire mobilisable.

Monique Landriot

Directrice Générale — Experte en Études Qualitatives

Diplômée de Sciences Po Paris et de l'Institut Français de Presse, DESS en stratégie marketing et études de marchés. Avant de fonder Ethica Partners en 1998, elle a occupé les fonctions de Directrice d'études et de Directrice de clientèle pour différents instituts d'études et grands groupes de communication, en France et à l'international, sur des budgets grand public et B2B.

Charles Mainguet

Consultant Expert en Stratégie de Marque

Expertise en plate-forme et identité de marque, positionnement, architecture de portefeuille — pour traduire les insights en territoires de marque actionnables.

Romain Détrie

Consultant Expert en Études Quantitatives

Conception et pilotage des études quantitatives — du dimensionnement à l'analyse multivariée. Garant de la robustesse statistique des recommandations.

Une équipe élargie

Une équipe pluridisciplinaire mobilisable selon les enjeux du projet :

Psycho-sociologues
Sémiologues
Experts en management
Experts en systèmes d'information
Parlons de vos enjeux

Une question, un projet d'études ?
Nous écouter, c'est déjà commencer.

Pour en savoir plus sur notre approche des études et nos méthodologies, n'hésitez pas à entrer en contact avec nous.

01 42 50 94 31Formulaire de contact