Quali et quanti combinés pour cerner au plus près la « vérité consommateur » — auprès du grand public et du B2B, partout en France et à l'international.
Pas de quali ou quanti « par défaut ». À chaque problématique, une articulation pensée : explorer en profondeur avec le qualitatif, hiérarchiser et arbitrer avec le quantitatif — pour des recommandations à la fois fines et statistiquement robustes.
Pour analyser l'intégralité du parcours client : intention d'achat, découverte de l'offre, achat, utilisation, ré-achat — et les facteurs d'influence qui le gouvernent. On capture ce que les chiffres ne disent pas : les ambivalences, les ressentis, les contradictions implicites.
Études quantitatives en salle, à domicile, face linéaires, auprès de toutes cibles : grand public et B2B, partout en France. Volumétries, hiérarchies, mesures d'impact — pour valider les hypothèses et arbitrer entre scénarios sur des bases solides.
Quali et quanti articulés en salle, à domicile, face linéaires — auprès du grand public et du B2B, partout en France. Cinq méthodes signature pour cerner au plus près la vérité consommateur.
Accompagnement d'un consommateur en situation d'achat dans différents points de vente et circuits de distribution, observation de ses comportements et questionnement in situ.
Pour obtenir un comparatif comportemental et motivationnel — et capturer ce que les déclaratifs en salle ne disent jamais.
Suivi dans la durée d'un groupe de consommateurs sur une même problématique.
Pour analyser les évolutions d'attitudes et de comportements envers une offre ou un marché — au-delà du snapshot, la dynamique.
Test de scénarios mixant différentes variables service ou produit.
Hiérarchisation des variables par ordre d'importance et élaboration du mix de l'offre le plus pertinent — l'arbitrage rendu visible.
Réunions de groupes projectives et créatives mixant experts d'un secteur et clients de la marque.
Pour anticiper les évolutions d'une offre par alternance de phases auto-administrées et de dynamiques de groupe.
Réunions de groupes projectives permettant la refonte de la présentation et de la segmentation d'une catégorie de produits.
En circuits de distribution, pour reconstruire l'arborescence de l'offre selon les vrais usages.
Études auprès des salariés d'une entreprise — perceptions et attentes envers leur secteur, leur communication interne.
L'écoute interne comme prolongement de l'écoute consommateur : pour une marque cohérente, dehors comme dedans.
Les fondamentaux du savoir-faire d'Ethica Partners, articulés au cas par cas selon vos enjeux.
Le coaching révèle ce que le focus group ne dit pas. Le baromètre capte ce qu'une étude ponctuelle écrase. L'atelier d'experts anticipe ce que les consommateurs ne savent pas encore exprimer. À chaque problématique, son outil — ou sa combinaison.
Pour en savoir plus sur notre approche des études et nos méthodologies, n'hésitez pas à entrer en contact avec nous.